商品鑑賞期
依照「消費者保護法」第19條規範，內褲、成套內衣、連身式睡衣、褲襪商品皆屬私人貼身衣物，拆封後不適用七日鑑賞期 (即不可退換貨) 的規定。
花園加碼3天享有10天鑑賞期除私人貼身衣物之商品外，收到商品後可享有10天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，並非商品的試用期。若有退換貨需求，請於收到商品十日內聯繫客服人員，十日鑑賞期內沒有主動連繫客服，逾期將不予受理退換貨。
退換貨須知
收到貨後如有退換貨需求或發現有瑕疵、破損、配件短缺的狀況，請勿使用商品，並於到貨後7天內與客服聯繫，提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後會協助您進行退換貨。
退換貨的商品必須提供發票及回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、贈品等 )，否則恕無法受理退貨。
不列入瑕疵範圍定義
- 輕微脫線或勾針
- 極小的汙點(不超過0.2CM)
- 下水後褪色/染色
- 線頭
- 人為造成瑕疵
- 尺寸1~2cm的誤差
- 螢幕色差
- 衣物的壓痕...等
以上無法視為瑕疵品，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵，亦無法受理唷。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 10 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
客服信箱：a0977405999@gmail.com
客服專線：0988-000-012
LINE客服：@0988.com.tw
聯絡地址：桃園市桃園區大仁路38號
